Salgs- og leveringsbetingelser

Anvendelse
Disse salgs- og leveringsbetingelser anvendes på alle tilbud, salg og leverancer fra VK Data ApS, såfremt andet ikke særskilt, er aftalt parterne imellem. Ved ordrebekræftelse anses køberen at have accepteret disse salgs- og leveringsbestemmelser.

Bestilling
VK Data ApS modtager ordrer mundtligt, pr. telefax, e-mail og brev. En afgivet ordre er juridisk bindende.

Betaling
VK Data ApS sælger udelukkende netto kontant, medmindre der er indgået anden aftale. Ved overskridelse af betalingsbetingelser beregnes rente 2 % pr. påbegyndt måned. Der opkræves et rykkergebyr på kr. 100,00 efter første rykkerskrivelse.

Priser
Alle priser er i danske kroner eksklusive moms og levering. Der tages forbehold for prisændringer uden varsel. Aktuelle priser opgives over telefon, telefax eller e-mail.

Ejendomsforbehold
VK Data ApS forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer indtil hele købesummen inkl. leveringsomkostninger samt evt. renter og omkostninger er betalt fuldt ud i den udstrækning, et ejendomsforbehold er gyldigt efter gældende ret.

Produktansvar
I det omfang andet ikke følger af dansk rets ufravigelige regler om produktansvar gælder følgende begrænsninger. VK Data ApS er kun ansvarlig for skader forårsaget af en af VK Data ApS leveret varer i det omfang, det kan bevises at skaden skyldes VK Data ApS fejl eller forsømmelse.

Ansvarsbegrænsning
Et erstatningskrav overfor VK Data ApS kan ikke overstige fakturabeløbet for den solgte genstand. Erstatningsansvar er begrænset til direkte tab. VK Data ApS er uden ansvar for forsinkelse eller mangler, der skyldes afhjælpning eller ombytning eller forsøg herpå.

Garanti
VK DATA ApS giver garanti i henhold til gældende dansk lov på fakturadato. Hvis varen er brugt eller der er tale om demovarer angives restgaranti på faktura. Der gives dog ikke garanti på konsumvarer såsom medier, farvebånd, kabler etc. Indgår der komponenter, hvor producenten worldwide giver længere garanti, ydes denne garanti som leveringsgaranti med en forventet reparations tid på 14-21 dage samt et handlingsgebyr på ekskl. Moms kr. 250,00 pr. enhed.
Skærme leveres med 1 - 4 års garanti afhængig af model. Skærme indsendes til service hos de respektive leverandører og har en gennemsnitlig reparationstid på 5-7 arbejdsdage, forsendelsesdagene inklusive. Opstilling af låneskærm udfaktureres til gældende timepris.
Reklamationer skal ske indenfor 8 dage fra fakturadato, såfremt varer skal ombyttes. Varer modtages kun retur efter forudgående aftale. Returvarer og defekte dele skal være forsvarligt og omhyggeligt emballeret, hvis muligt i originalemballagen samt vedlagt kabler og dokumentation. Der skal desuden medfølge udførlig fejlbeskrivelse. Hvis VK DATA ApS ved modtagelsen konstaterer manglefuld emballering forbeholder VK DATA ApS sig ret til uden videre at returnere varen og frasige sig yderligere garantiforpligtelser.
Ombytning eller eventuel kreditering vil kun finde sted, hvis al dokumentation og kabler etc. Medfølger i original emballage. VK DATA ApS yder 8 dages returret fra fakturadato, dog er VK DATA ApS berettiget til at beregne sig et gebyr på 10 % af fakturabeløbet ved returnering samt ved ændring og annullering. Software og skaffevarer tages ikke retur.
Som dokumentation for garanti kræves kopi af købsfaktura, hvorpå angivelse af serienumre findes. Eventuelle defekte dele, der fremsendes til reparation eller ombytning, sker for købers regning. Ombytning indenfor garantiperioden giver IKKE en fornyet 12 måneders garanti.
Varer som indleveres til garantikontrol, og som ikke udviser reelle funktionsfejl, faktureres som service for den forbrugte tid - dog minimum 1 time - samt eventuelle forsendelsesomkostninger.

Levering og forsendelse
VK DATA ApS leverer ab lager, uanset om forsendelse sker franko eller ufranko. Medmindre andet er opgivet, er varerne på lager. Bestillinger afgivet inden  kl. 10.00 vil normalt blive sendt samme dag, hvis ikke andet er aftalt. Forsinket levering grundet forhold som er uden for VK DATA ApS?s kontrol, herunder konflikt, vare- og valutarestriktioner, vareknaphed, mangel på transportmuligheder, mangelfuld levering fra underleverandør og force majeure, berettiger ikke køber til at ophæve en handel. VK DATA ApS pålægger alle kreditkøb under kr. 1.500,00 et ekspeditionsgebyr på kr. 95,00. Der påregnes ekstragebyr ved anden forsendelsesform. Bestilte varer leveres usamlede, med mindre andet er oplyst eller aftalt indbyrdes.

Support
Al garantireparation sker på VK DATA ApS?s adresse. VK DATA ApS yder kun teknisk support såfremt problemer ikke kan løses ud fra oplysninger i manualer og dokumentation i øvrigt. Skal der tages del i problemløsning, sker det efter regning. Ved al reparation eller anden service, som skal foretages øjeblikkeligt opkræves et ekspresgebyr på kr. 500,00 udover afregning for den udførte service og support.